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【错误代码】澳门十六浦国际网站常见错误代码说明

银盛支付 2019-12-26


错误代码:01 交易失败,银行卡状态不正常,请与发卡银行联系

失败原因

发卡行原因拒绝该笔交易,只有必须要求联系发卡行的情况才使用此应答码

处理建议

持卡人联系发卡行确认原因

错误代码:03 交易失败,建议联系客服

失败原因

无效商户

处理建议

联系客服查询商户状态,打开盛POS APP→我的→联系大家,即可电话联系客服

错误代码:04 交易失败,请与发卡银行联系

失败原因

问题卡、没收卡

处理建议

该交易卡异常,请核实卡状态,操作人注意风险

错误代码:05 交易失败,身份证认证失败

失败原因

实名认证失败

处理建议

请重新认证或换卡交易

错误代码:12 交易失败,请重试

失败原因

此笔交易无效,批次号重复;1.原始交易未承兑,又收到了与其关联的关联交易,例如冲正交易、撤销交易。
2.应隔日发生的交易非隔日发生。
3.对原始交易进行隔日撤销、冲正。
4.交易没实行,却收到了关联交易的信息(例如,预授权交易未承兑,又收到了预授权完成或预授权撤销交易)

处理建议

重新发起交易或联系客服处理,打开盛POS APP→我的→联系大家,即可电话联系客服

错误代码:13 交易失败,交易金额过小,请重试

失败原因

交易金额过小

处理建议

请提高交易金额重试

错误代码:14 交易失败,无效账号,请联系发卡行

失败原因

卡种未在中心登记或读取到的卡号有误

处理建议

无效卡号,请联系发卡行

错误代码:21 交易失败,请与发卡行确认卡片状态

失败原因

该卡未激活、开卡;该卡初始密码未变更;初始密码限制的交易;长期未使用而冻结或状态为“睡眠”的卡。

处理建议

联系发卡行确认信息,激活卡或者修改卡密码后重试

错误代码:22 交易失败,请联系客服或稍后重刷

失败原因

操作有误

处理建议

重新签到后重试

错误代码:30 交易失败,请联系客服或稍后重试

失败原因

报文格式错误,请重试

处理建议

请重新交易

错误代码:34 交易失败,请联系发卡行

失败原因

有作弊嫌疑、没收卡

处理建议

该卡状态异常,请核实卡状态

错误代码:38 交易失败,请联系发卡行

失败原因

密码错误超次数

处理建议

密码错次数超限,并已对账户进行锁定,需持卡人至发卡方办理解锁

错误代码:40 交易失败,请求的功能尚不支撑

失败原因

银行不支撑该功能

处理建议

请联系发卡行核实或换卡交易

错误代码:41 交易失败,请联系发卡行

失败原因

挂失的卡, 遗失卡

处理建议

挂失的卡,请核实卡状态,操作人注意风险

错误代码:43 交易失败,请联系发卡行

失败原因

被窃卡,可没收卡

处理建议

被窃的卡,请核实卡状态,操作人注意风险

错误代码:45 交易失败,请重新插卡交易

失败原因

芯片卡请插卡或拍卡交易

处理建议

芯片卡请插卡或拍卡交易

错误代码:51 交易失败,请与发卡行确认余额

失败原因

交易卡可用余额不足

处理建议

请核实交易卡可用余额后再交易

错误代码:54 交易失败,请联系发卡行

失败原因

可能为过期的卡

处理建议

请核实交易卡有效期

错误代码:55 交易失败,密码输入错误,请重新交易

失败原因

密码输入错误

处理建议

密码错误,请核实密码后重试

错误代码:57 交易失败,请联系发卡行

失败原因

发卡方或受理方对持卡人的信用及风险状况等原因,不允许进行交易的情况,包括但不限于:
1、该卡种不能做此种交易
2、超服务范围
3、不受理该种卡
4、单位卡不能存款
5、该帐户没有该币种
6、此卡有套现嫌疑
7、卡号或证件号在黑名单中

处理建议

请换卡交易

错误代码:58 交易失败,发卡方不允许该卡在本终端进行此交易

失败原因

终端不支撑该交易

处理建议

请换卡交易

错误代码:59 交易失败,受限制的卡,请联系发卡行

失败原因

有作弊嫌疑的卡,可没收卡

处理建议

请核实交易卡信息或换卡交易

错误代码:61 交易失败,降低交易金额或联系客服

失败原因

超单笔消费限额或POS日消费金额超限

处理建议

降低交易金额重试

错误代码:62 交易失败,受限制的卡,请联系发卡行

失败原因

受限制的卡

处理建议

请联系发卡行核实或换卡交易

错误代码:65 交易失败,消费次数超限,请换卡交易

失败原因

交易次数超限

处理建议

请换卡或隔日交易

错误代码:68 交易失败,请重试

失败原因

通讯问题、响应超时,收到的回答太迟

处理建议

请重试交易

错误代码:75 交易失败,密码错误次数超限,请联系发卡行

失败原因

密码错误次数超限

处理建议

请隔日核对密码后再交易

错误代码:90 交易失败,请稍后重试

失败原因

日切处理中,请稍后再试

处理建议

请稍后重试

错误代码:91 交易失败,请联系发卡行

失败原因

发卡方状态不正常

处理建议

请稍后重试

错误代码:94 交易失败,交易金额不能重复

失败原因

重复交易

处理建议

查询网络中心,可重新签到做交易

错误代码:96 交易失败,发卡方系统异常,请稍后重试

失败原因

交换中心异常

处理建议

请稍后重试

错误代码:98 交易失败,交易超时,请重试

失败原因

主机超时,交换中心收不到发卡方应答

处理建议

请稍后重试

错误代码:99 交易失败,请重试

失败原因

加密错,重新签到;报文PIN格式错

处理建议

重新登录APP

错误代码:A0 交易失败,请联系客服

失败原因

MAC校验错,请重新签到

处理建议

重新登录APP

错误代码:ZZ 交易失败,请联系客服

失败原因

1.如果是新注册的商户,首笔交易报错误码ZZ,需要联系客服查询商户状态;
2.用户的机具可能存在异常状态。
3.商户交易失败的次数过多被风控系统限制。
4.商户结算卡,建议绑定主流的银行。

处理建议

1.如果为新用户,请联系客服核实商户状态;
2.如果商户注册的结算卡为一些比较少见的银行,请尝试修改结算卡;
3.如果不是新注册的商户,请尝试换卡交易;
4.以上排查如未解决,请联系客服,打开盛POS APP→我的→联系大家,即可电话联系客服;

错误代码:未知错误码:DT

失败原因

1.商户未同步成功
2.机具model不对
3.无收单商户
4.首笔集群无对应类型收单商户

处理建议

请联系客服核实商户状态,打开盛POS APP→我的→联系大家,即可电话联系客服;


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